A konstruktív kritika kézikönyve: mi ez, hogyan lehet azonosítani, hogyan kell kezelni és hogyan kell csinálni

Ki még soha nem hallott vagy kritizált senkit az életében? Emlékszel, mi volt ez a kritika: jól fogadták, vagy okozott-e valamilyen kellemetlenséget?

A "kritizálni" szó jelentése a szótár szerint a következő: rámutatni a hibákra; mondj rossz dolgokat (valaki vagy valami); becsmérel; cenzúrázzák. De a kritika mindig olyan rossz? Vagy valójában vannak olyanok, akik "konstruktívak", akik jönnek "összeadni", hogy jót tegyenek másoknak ?!

Mario Louzã, pszichiáter és pszichoanalitikus megjegyzi, hogy a kritika valami megítéléséből áll, valami felismerési folyamatából áll. Bár a filozófiában a "kritikus" kifejezés Ha nem valami negatív elképzelésből származik, akkor a szó megszerezte ezt a konnotációt, és amikor kritikáról beszélünk, akkor mindig valami megítélése? (az antoním bók lenne)? ”- mondja. Az orvos számára azonban a jól megfogalmazott kritika igen jó eredményeket hozhat.


Lizandra Arita, a klinikai és intézményi pszichológus kifejti, hogy nem ért egyet a konstruktív kritika kialakult fogalmával. A kritika kritikus. A szó jelentése a szótárban már magyarázza azt. És általában a kritika azért jön, mert nem fogadunk el olyasmit, amit a másik tett vagy nem úgy tett, ahogy szeretnénk.

A kritikának háttér van néhány érzelmi kérdésben, például a másik vagy valami elvárásán és az ellenőrzés szükségességén. Mivel az emberek nem azt teszik, amit szeretnénk, kritizáljuk. Vagy ha igen, de nem úgy teszi, ahogy szeretnénk, kritizáljuk. És ha jobb lett volna, kritizáljuk? - írja a pszichológus.

Olvassa el még: 10 tipp a kapcsolatok pozitív hozzáállásához


Lizandra számára a legmegfelelőbb javaslat szerint beszélni (ami egy olyan fogalom lenne közelebb az ilyen konstruktív kritikához). „Amikor másoknak javaslatot teszek a tanítás és a magyarázat szempontjából, nagyon jó és növekedést akarok. Végül is a javaslat nem jelent kikényszerítést. A javaslat tiszteletben tartja az emberek szabad akaratát. A javaslat lehetőséget ad a másiknak arra, hogy fennmaradjon vagy sem. Amikor valamit megtanítok egy embernek, ami jobb is lehet, azt szeretném, ha jobb lenne. Nagyon különböző fogalmak, amelyeket bennünk lévő különböző szenzációk váltanak ki, magyarázza.

Ebben az értelemben pontosan megadja a szakemberek tippeit úgy, hogy a konstruktív kritikát (konstruktív) javaslatként tegyék meg (és tekintsék), és ne mint valami üres dolgot, amely értékcsökkenést, cenzúrázást vagy egyszerűen rámutat a következő hibákra.

A konstruktív kritika előnyei

A konstruktív kritika / javaslat csak akkor kap esélyt, hogy jól fogadják el, ha jól megteszik / elhelyezik. És talán az első lépés az, hogy pontosan gondolkodjanak el, hogy milyen helyzetekben meg lehet csinálni.


Lizandra esetében javítási javaslatokat lehet tenni két helyzetben:

  • Az első az, amikor a személy kérdezi véleményünket, felkéri a segítségünket vagy javaslatot kér. Aztán bekapcsol minket a másik, megvan az engedélyünk, és tehetünk néhány javaslatot, amely jelzi a már elfogadottnál jobb módot. Ez a tisztelet jele, elvégre senki sem ismeri jobban az életünket, mint mi magunk. Mások választásába való beavatkozás tiszteletlen és senkinek nincs joga erre? ”- magyarázza a pszichológus.
  • A második eset az, amikor a másik hozzáállása közvetlen hatással van ránk. Például szerelmi kapcsolatban. Ha a férje hozzáállása tükrözi a feleség életét, beszélhet-e és javasolhat új módszereket vagy változtatásokat, ha valami rosszul megy? ”- magyarázza Lizandra.

? Mindkét esetben érdemes megemlíteni, hogy a tisztelet, a nyugalom és az oktatás nagyon jól esik, mert még a változásokra vonatkozó jó javaslatok is kellemetlenségeket okozhatnak és árthatnak a másiknak. Ezért ebben a helyzetben óvatosan kell eljárni, hogy ne érintsük szükségtelenül az embereket? ”- hangsúlyozza a pszichológus.

Olvassa el még: 8 modern etikettszabály, amelyet mindenkinek tudnia kell

Tekintettel arra, hogy a kritika / konstruktív javaslat jó helyzetben van és megfelelő időben megfogalmazódik, annak számos előnye van:

1. Szélesítse a láthatárot a kevésbé öntudatos kép megjelenítéséhez

Louzã számára egy jól megfogalmazott kritika, a kritika tárgyának megfelelő elemzésével és gyakran azzal a alternatív szemlélettel, amelyre kritizálták? Ha igen, kibővítheti a láthatárot, és javíthatja önmagának valamilyen aspektusát, vagy valamit, amit csinál vagy fejleszt.Külső szempontból sokszor objektívebb, mint a kritizált, mivel gyakran alkalmazza az anya bagoly? az ötleted, vagy amit fejlesztsz, nem realizál vagy lát el más lehetséges szöget? ”- mondja.

Lizandra rámutat arra, hogy egy konstruktív javaslat megkönnyítheti a másik kevésbé önellátó (egocentrikus / önközpontú) nézetét. "Más szavakkal: valaki látja az érzelmeken kívüli hozzáállást, ezáltal nagyobb egyértelműséget, megvilágosodást és az érzelmektől való mentességet eredményez" - mondja.

2. Útmutató kétségbeesés pillanataiban

? Vannak idők, amikor a kétségbeesés megragadja a témát, és nem lát semmit előtte, mert bizonyos érzések, például félelem, bizonytalanság és elutasítás tiltják őt racionalitásától, mindent tudattalanként hagyva, vagy vagyis csak az érzelmek birodalmában. Tehát ha most van valaki, aki világos és objektív útmutatást tud adni a zsákutca feloldásához, nagy megkönnyebbülés? - magyarázza Lizandra.

3. Oszd meg a pozitív személyes tapasztalatokat

Ez pozitív álláspont, mivel nem invazív, és tiszteletben tartja a másik egyéniségét és választását. Amikor beszélünk tapasztalatainkról, hogyan cselekszünk, hogyan csináljuk, milyen erőforrásokat használunk célkitűzéseink eléréséhez, és mit érezzünk, megmutatjuk egymásnak, mi működött nekünk. Ha ez megfelel a másiknak, és tükrözni akarja, akkor az ő választása. Ez a viselkedés minimalizálja azt a rossz szokást, amelyet néhánynak azt kell mondania, hogy "ha én lennék" - rámutat a pszichológus.

Olvassa el még: 10 módszer a béke fenntartására a szomszédaival

4. szoros kapcsolatok

Egy konstruktív kritika / javaslat kétségkívül erősítheti a kapcsolatokat. Ha a javaslat jól megfogalmazódik, utal-e szándékaira? amelyek pozitívak abban az értelemben, hogy segítenek, új módokat mutatnak, megosztják tapasztalataikat, jóra vágynak.

A konstruktív kritika / javaslat meglehetősen különbözik az üres kritikától vagy a kritikától, amely gonoszt, irigységet hordoz, és amely mások elpusztítja, és nem mutat szándékát a segítségre.

A konstruktív kritika / javaslat előnyei ellenére jó tudni, hogy mások is különféle módon fogadhatják el. A személyhez fűződő intimitás mértékének felmérése, a beszélgetésre való gondolkodás, a párbeszéd iránti nyitottság (a kritika / javaslat megfogalmazása után) csak néhány olyan intézkedés, amely segít a kritika / javaslat jó fogadtatásában.

Konstruktív kritika és destruktív kritika

A konstruktív kritika / javaslat és az üres, felesleges, sértő kritika közötti különbségek megértése kritikus jelentőségű. Értékeld:

A különbség a szavakban van

"Lehetséges ugyanazt mondani részletesebben, finomabb módon, elegánsabb vagy udvariasabb kifejezésekkel, eufemizmusok használatával, vagy mondhatnék-e valami száraz, nyers, a szavak mérése nélkül, rossz vagy sértő kifejezéseket használva" - mondja Louzã. Érdemes emlékezni arra, hogy a józan ész és az oktatás alapvető fontosságú, függetlenül attól, milyen közel állsz az emberhez és / vagy kérdezik-e az Ön véleményét?

Olvassa el még: 11 olyan vám, más országokból, amelyeket törvényesen alkalmaznak

Hipotetikus helyzetben: nővéred próbál felöltözni, úgy tűnik, tetszett neki, de szeretnéd mondani a véleményét. Nézze meg az első (romboló) és a második (konstruktív) mondat közötti különbséget:

Pusztító kritika:

Szörnyű vagy ez a ruha? Ne hagyja így otthon, ezt mondom az ön kedvéért !?

Konstruktív kritika:

"Azt hiszem, ez a ruha nem tűnt annyira hűvösnek?" Mi lenne, ha kipróbálnád, hogy összehasonlíthassuk?!?

Az őszinteség érvényes, de a titok a szavak megválasztásában rejlik. Válasszon egy egyértelmű, de szelíd módszert a kívánt pontok elhelyezésére.

Az őszinte vágy, hogy segítsen (ne megrontja)

Lizandra rámutat arra, hogy a konstruktív javaslat az őszinte vágyon alapszik, hogy segítsen másoknak, hogy látja javulásukat, növekedésüket, és valós, egyértelmű és objektív hozzáállást adjon a jobb utakhoz. "Nem zárja ki, nem ítélkezik, nem megalázza, nem minimalizálja", mondja.

A kritika azonban mindig pusztító, amikor rámutat a hibákra, az értékcsökkenésre és a cenzúrára, anélkül hogy lehetőséget adna a határozott hozzáállásra. "A kritikát megítélés egészíti ki, amely teljes mértékben azon érzelmeken alapul, amelyeket a másik a kritikusra ront, és nem az őszinte vágyakozáson," - mondja a pszichológus.

Az alábbiakban Lizandra szemlélteti, hogyan lehet egy javaslatot konstruktív módon összehasonlítani a pusztító kritikával.

A gyerekekről?

    Konstruktív javaslat:

    „Megkezdtem a cumi kínálatát a fiamnak, így jobban aludt. Lehet, hogy ha azt gondolja, hogy jó, az kedves lehet a baba számára is, mivel neki telített szívásra lenne szüksége?

    Pusztító kritika:

    Azonnal meg kell adnia ennek a gyereknek egy cumi, mert nem jön le a melléből, már túl nagy ahhoz, hogy lógjon a mellén.Hú, ebben a korban a fiam egész éjjel aludt, és a tiéd még mindig két óránként ébredt? Továbbá, ne adja meg a cumi, az az, amit ad ??.

A pénzügyről?

    Konstruktív javaslat:

    Van-e érdekes lehetőség az adósságok rendezésére? Folytasson egyeztetést a bankkal, vágja le a hitelkártyát és hagyja abba az ellenőrző lapok használatát. Lehet, hogy ha úgy gondolja, hogy ez jó, az egyik ilyen módszer segít?

    Pusztító kritika:

    • Ha továbbra is oly sok hitelkártyát használ, akkor továbbra is az adósság elsüllyed. Mondtam, hogy minden rossz. A csekk szintén egy fúró, mert nem látja, hány lapot ír alá. Minél többet használja ezt a két fizetési módot, annál inkább tartozásokba süllyed.

A közlekedési törvényekről?

    Konstruktív javaslat:

    „Van egy nagyon jó technikája, amely úgy működik, hogy ne felejtsük el behelyezni a biztonsági övet az autóba. Hagy egy post-it figyelmeztetéssel? a napfény árnyékában a bankja előtt. Tehát többé nem fogja elfelejteni, és nem fog forgalmi jegyeket szerezni?

    Pusztító kritika:

    - Á, de ha nem rögzíti a biztonsági övet, akkor természetesen pénzbüntetést fog kapni. A törvény mindenkinek szól. Rossz, most a zsebében kell éreznie magát, ki tudja tanulni?!?

A különbség az is, ahogyan Ön kifejezi magát

Louzã megjegyzi, hogy egy mondatot intonációkkal vagy arckifejezésekkel lehet mondani, amelyek megemlékezésre, megtagadásra, sértésre vagy iróniára utalnak. Ebben az értelemben ez messze nem konstruktív kritika.

Hipotetikus helyzetben az a személy, ebédelve érkezik otthonra, és látva, hogy a főétel csirke, és teljes megvetéssel mondja az ételt készítőknek: „Hú, ismét csirke ?! Tegnap már volt csirke! Csinálnia kell főzési órát, mi?

Ezt el lehet mondani, mindaddig, amíg a megfelelő szavakat használja, és mindenekelőtt óvatosan, anélkül, hogy zavaró kifejezéseket vagy intonációkat sértenék: „Kicsit beteg vagyok a csirkével, kutathatunk néhány receptötletet egy kis változtatás érdekében, mit gondolsz?

Mindig érdemes emlékezni arra, hogy függetlenül attól, hogy milyen közel állsz valakinek, az oktatásnak elsőnek kell lennie. És mindenekelőtt az őszinteségnek nem szabad a kedvesség antonímének lennie.

Tippek a helyes utak kritikájához

Lizandra rámutat arra, hogy a konstruktív javaslatok megfogalmazásának fő tippei:

  • Adjon világos, objektív és határozott döntéseket;
  • Rendelés helyett javasoljon;
  • Mindig emlékezz, hogy a másik a választás;
  • Beszéljen arról, hogy mi működött az ön ösztönzésében;
  • Használjon nyugtató és udvarias szavakat, mint például? vagy "szeretnék".

Mario Louzã emlékszik az elegancia és az oktatás fontosságára. „Minden kedvezőbben elmondható annak a személynek, aki meghallja a kritikát. Fontos megjegyezni, hogy minden ember fokozatosan, nagyobb vagy kisebb mértékben elutasítja a kritikát. Azokat az embereket, akik kevéssé tolerálják a kritikát, sérthetik vagy bántalmazhatják akkor is, ha a hívó fél óvatos és finom volt a használt mondatokban. Ebben az esetben a probléma inkább a kritizált személyt érinti, akinek pszichoterápiára kell törekednie a nehézségek jobb megértése és a kritikához való tolerancia kialakítása érdekében? ”- mondja.

Hogyan reagálhatok kritikára?

Louzã megjegyzi, hogy a kritikára való reagálás részben függ a beszélgetőpartner érettségétől (aki megkapja a kritikát), az ő képességétől elviselni a tökéletlenséget és foglalkozni egy felnőttnel? a kritikával. Ez könnyebb, ha a kritikát udvariasan és következetes érveléssel adják meg. Ha a kritikát durván fogalmazzák meg, csökkentve a kritizált kritériumokat, akkor a reakció általában az ellenkezője lesz-e az elvárásoknak? A kritizált gyakran dühös a mondatra vagy annak megmondására, és igazságosan jár el, hogy provokálja azt, aki kritizálta?

Lizandra számára a kritika kezelésének fő tippei:

  • Hallgassa meg mindent, amit mások mondanak;
  • Tartsd meg azt, ami valóban értelme, gondolkodj el abban, hogy a megfigyelésnek van-e értelme, ha a másik szerint megalapozott Ezután üdvözli a kritikát vagy javaslatot, és megnézheti, mit csinál vele;
  • Ha a kritika túl sértő, zavaró vagy értelmetlen volt, akkor hagyja figyelmen kívül, próbáljon meg nem kerülni a rossz érzelmekbe. Végül is a másik úgy dönt, hogy kritizálja az őt, és a tied az, hogy foglalkozzon azzal a kritikával;
  • Emlékezés arra, hogy te és csak te vagy a felelős az életedért, ideértve a választásokat és a következményeket is, aranyszabály a helyzetekre.

Végül érdemes megfontolni: mielőtt kritikát fogalmazna meg (bármennyire konstruktív is lehet), tedd magad a szomszédod cipőjébe, és gondolkodj: "Hogyan reagálnék, ha ezt hallottam?" és szembe kell nézni egy jó ???

Annak ellenére, hogy mindenki másként reagál a kritikára és a javaslatokra, ez már jó hőmérő annak megítélésére, hogy ezt a kritikát / konstruktív javaslatot valóban meg kell-e adni.

David Icke Dot Connector EP5 with subtitles (November 2022)


  • kapcsolatok
  • 1,230